Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

FREDERIC SICARD PHOTOGRAPHE SAS au capital de 1 000 euros RCS Avignon 889 562 724TVA intracommunautaire : FR31889562724 Siège social : 104 Allée des Aubépines, 84130 Le Pontet Email : contact@fredericsicard.fr Téléphone : 06 09 32 73 47 Site internet : www.frederic-sicard.fr

Date de dernière mise à jour : 1er avril 2026

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent à l'ensemble des prestations photographiques et produits proposés par la société FREDERIC SICARD PHOTOGRAPHE (ci-après "le Photographe") à ses clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Elles concernent notamment les prestations suivantes :

Toute commande ou réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Photographe se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Article 2 - Réservation et commande

2.1 - Modalités de réservation

La réservation d'une prestation s'effectue par le biais du site internet www.frederic-sicard.fr, par email ou par téléphone. La réservation est considérée comme ferme et définitive après :

2.2 - Reportages de mariage

Pour les reportages de mariage, une rencontre préalable est organisée afin de définir les attentes des clients, le déroulement de la journée et les conditions logistiques. Un contrat spécifique est établi pour chaque prestation de mariage.

2.3 - Séances en studio

Les séances en studio (portrait, boudoir, couple, famille, grossesse, corporate) sont réservées via le système de réservation en ligne ou par contact direct. Le Photographe ne planifie aucune autre séance 30 minutes avant ni 30 minutes après chaque rendez-vous, afin de garantir la qualité de l'accueil et de la prestation.

Article 3 - Prestations et obligations du Photographe

3.1 - Nature de l'obligation

Le Photographe est tenu à une obligation de moyens. Il s'engage à mettre en oeuvre tout son savoir-faire et son professionnalisme pour réaliser des photographies de qualité, conformément aux standards de son titre de Qualified European Photographer (QEP), Maître Artisan d'Art et Portraitiste de France.

3.2 - Déroulement des séances en studio

Le Photographe guide le client durant la séance : direction de pose, conseils vestimentaires, choix des lumières et des ambiances. Le client est accompagné tout au long de la séance dans un cadre bienveillant et professionnel.

3.3 - Mise en beauté

Pour les séances portrait, boudoir et glamour, une mise en beauté par une maquilleuse professionnelle peut être proposée en option. Cette prestation complémentaire fait l'objet d'une facturation distincte.

3.4 - Reportages de mariage

Le Photographe assure la couverture photographique du mariage conformément aux modalités convenues lors de la rencontre préalable. Il adopte une posture de témoin discret et veille à ne jamais interférer avec le bon déroulement de la journée.

3.5 - Matériel

Le Photographe utilise un matériel professionnel de haute qualité et dispose d'un équipement de secours complet (double boîtier, batteries et cartes mémoire de rechange) pour garantir la sécurité des prises de vue.

Article 4 - Tarifs et modalités de paiement

4.1 - Tarifs

Les tarifs des prestations sont ceux en vigueur au jour de la commande, tels qu'indiqués sur le site internet du Photographe ou sur le devis personnalisé remis au client. Tous les tarifs sont indiqués en euros TTC (TVA applicable : 20 %).

4.2 - Acompte

Un acompte de 30 % du montant total de la prestation est exigé à la réservation. Cet acompte constitue un engagement ferme des deux parties. Conformément à l'article 1590 du Code civil, l'acompte est acquis au Photographe en cas d'annulation par le client dans les conditions prévues à l'article 5.

Pour les reportages de mariage, l'acompte est de 30 % du montant total du forfait retenu, exigible à la signature du contrat.

4.3 - Solde

Le solde de la prestation est dû :

4.4 - Moyens de paiement acceptés

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire, chèque ou espèces. Des facilités de paiement peuvent être proposées sur demande et accord du Photographe.

4.5 - Retard de paiement

En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées au taux de trois fois le taux d'intérêt légal en vigueur, conformément à l'article L.441-10 du Code de commerce. Une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement sera également due de plein droit (article D.441-5 du Code de commerce).

Article 5 - Annulation et report

5.1 - Droit de rétractation (clients particuliers)

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toutefois, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.

Pour les prestations réservées à une date précise (mariage, événement), le client renonce expressément à son droit de rétractation si la date de la prestation intervient avant l'expiration du délai de 14 jours.

5.2 - Annulation par le client

Séances studio :

Reportages de mariage :

5.3 - Annulation par le Photographe

En cas d'empêchement majeur (maladie, accident, force majeure), le Photographe s'engage à prévenir le client dans les meilleurs délais et à proposer soit un report à une date ultérieure, soit la recommandation d'un confrère de compétence équivalente, soit le remboursement intégral des sommes versées.

5.4 - Report de prestation

Tout report de séance est possible une seule fois, sans frais, sous réserve d'un préavis de 48 heures minimum. Au-delà, un nouveau rendez-vous sera fixé et un nouvel acompte pourra être demandé.

Article 6 - Livraison des photographies

6.1 - Délais de livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent de la nature de la prestation :

6.2 - Modalités de livraison

Les photographies numériques sont mises à disposition via une galerie en ligne privée et sécurisée. Les tirages et produits sont remis en main propre au studio ou expédiés par transporteur selon les modalités convenues.

6.3 - Sélection et traitement

Le Photographe se réserve le droit exclusif de sélectionner les photographies livrées. Le nombre de photos livrées n'est pas garanti et dépend du déroulement de la séance ou de l'événement. Chaque photographie fait l'objet d'un traitement post-production individuel et soigné, réalisé intégralement par le Photographe.

Le client ne peut exiger la remise de fichiers non sélectionnés, de fichiers RAW (bruts de capteur) ou de fichiers non traités.

Article 7 - Propriété intellectuelle et droits d'auteur

7.1 - Titularité des droits

Conformément aux articles L.111-1 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle, le Photographe est l'auteur des photographies et détient l'ensemble des droits patrimoniaux et moraux sur ses oeuvres.

7.2 - Licence d'utilisation accordée au client

Sauf accord écrit contraire, les photographies livrées au client sont destinées à un usage strictement personnel et privé (impression personnelle, partage familial, publication sur les réseaux sociaux personnels).

Le client s'interdit formellement, sans autorisation écrite et préalable du Photographe :

7.3 - Crédit photographe

En cas de publication autorisée, le client s'engage à mentionner le crédit "Frederic Sicard Photographe" ou "@fredericsicard" de manière visible.

7.4 - Droit d'utilisation par le Photographe

Le Photographe se réserve le droit d'utiliser les photographies réalisées à des fins de promotion de son activité (site internet, réseaux sociaux, portfolio, concours professionnels, expositions, presse spécialisée), sauf opposition écrite du client exprimée avant la séance.

7.5 - Clients professionnels

Pour toute utilisation commerciale ou professionnelle des photographies, une cession de droits spécifique devra être conclue, précisant la durée, le territoire, les supports et l'étendue de la cession, conformément aux articles L.131-1 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

Article 8 - Droit à l'image

8.1 - Autorisation du client

Le client signe une autorisation de droit à l'image préalablement à la séance, précisant les conditions d'utilisation de son image par le Photographe.

8.2 - Mineurs

Pour toute séance impliquant des personnes mineures, l'autorisation écrite des deux parents ou du représentant légal est obligatoire. Aucune séance ne pourra avoir lieu en l'absence de cette autorisation.

8.3 - Séances boudoir, glamour et nu artistique

Pour les séances boudoir, glamour et nu artistique ("Les Audacieuses"), une autorisation spécifique est signée. Le Photographe s'engage à ne publier aucune photographie sans le consentement écrit, explicite et éclairé du modèle. Le modèle peut à tout moment retirer son autorisation de publication par simple demande écrite.

8.4 - Opposition à la diffusion

Le client peut s'opposer à l'utilisation de son image à des fins promotionnelles par le Photographe en le notifiant par écrit (email ou courrier) à tout moment. Cette opposition prendra effet dans un délai raisonnable de 30 jours.

Article 9 - Responsabilité

9.1 - Limites de responsabilité

Le Photographe ne saurait être tenu responsable en cas de :

9.2 - Perte de données

Le Photographe met en oeuvre les moyens techniques nécessaires pour assurer la sauvegarde des données photographiques (double carte mémoire, sauvegarde régulière). Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de perte de données résultant d'un événement imprévisible et irrésistible.

9.3 - Plafond d'indemnisation

En tout état de cause, la responsabilité du Photographe est limitée au montant des sommes effectivement perçues au titre de la prestation concernée.

Article 10 - Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par l'article 1218 du Code civil (événement échappant au contrôle du débiteur, imprévisible et irrésistible). Sont notamment considérés comme cas de force majeure : catastrophes naturelles, épidémies, pandémies, grèves, décisions gouvernementales, incendie, inondation.

Article 11 - Photos d'identité

Les photos d'identité sont réalisées conformément aux normes en vigueur (norme ISO/IEC 19794-5 et spécifications ANTS). Le Photographe s'engage à respecter les exigences techniques imposées par les autorités. En cas de refus par l'administration pour un motif non imputable au Photographe, aucun remboursement ne sera effectué.

Article 12 - Tirages Fine Art et produits

12.1 - Commande de tirages

Les tirages Fine Art et albums sont réalisés après validation par le client du bon à tirer. Une fois le bon à tirer validé, aucune modification ne sera acceptée.

12.2 - Qualité

Les tirages sont réalisés sur du matériel professionnel calibré (écran Eizo, profils ICC spécifiques par support), garantissant une fidélité colorimétrique optimale. Le Photographe réalise lui-même les impressions jusqu'au format 60x90 cm sur papier d'art coton.

12.3 - Réclamation

Toute réclamation relative à un défaut de fabrication d'un tirage ou produit doit être formulée dans un délai de 14 jours suivant la réception, accompagnée de justificatifs (photos du défaut). En cas de défaut avéré, le Photographe procédera au remplacement du produit à ses frais.

Article 13 - Cartes cadeaux

13.1 - Validité

Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, elles ne pourront plus être utilisées ni remboursées.

13.2 - Conditions d'utilisation

Les cartes cadeaux sont utilisables pour l'ensemble des prestations proposées par le Photographe. Elles ne sont ni remboursables, ni échangeables contre une somme d'argent. Si le montant de la prestation est supérieur à la valeur de la carte cadeau, le complément est à la charge du bénéficiaire.

Article 14 - Formations

14.1 - Cadre réglementaire

Le Photographe est déclaré organisme de formation et dispose d'un numéro de déclaration d'activité (NDA). Les formations peuvent faire l'objet d'une prise en charge par les organismes compétents (FAFCEA, OPCO).

14.2 - Inscription et annulation

L'inscription est confirmée à réception du règlement ou de l'accord de prise en charge. En cas d'annulation par le stagiaire moins de 14 jours avant le début de la formation, les frais d'inscription restent dus. En cas d'annulation par le Photographe, les sommes versées sont intégralement remboursées.

14.3 - Propriété intellectuelle des supports

L'ensemble des supports pédagogiques remis lors des formations (présentations, documents, exercices) sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être reproduits, diffusés ou utilisés sans l'autorisation écrite du Photographe.

Article 15 - Protection des données personnelles (RGPD)

15.1 - Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société FREDERIC SICARD PHOTOGRAPHE, 104 Allée des Aubépines, 84130 Le Pontet.

15.2 - Données collectées et finalités

Les données personnelles collectées (nom, prénom, adresse, email, téléphone, photographies) sont utilisées exclusivement pour :

15.3 - Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, puis anonymisées à des fins statistiques.

15.4 - Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition au traitement de ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés par courrier ou email à l'adresse : contact@fredericsicard.fr.

15.5 - Sous-traitants

Les données personnelles peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants dans le cadre strict de la réalisation des prestations : CRM Photo Pro Studio (gestion client), hébergeur du site (Webflow), prestataires d'impression.

15.6 - Réclamation

En cas de non-respect de ses droits, le client peut adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Article 16 - Médiation et règlement des litiges

16.1 - Réclamation préalable

En cas de litige, le client est invité à contacter le Photographe par email à contact@fredericsicard.fr afin de rechercher une solution amiable.

16.2 - Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :

Médiateur de la consommation : M. Dominique COULONAdresse postale : 37 rue des Chênes, 25480 Miserey-SalinesSite web : cc-mediateurconso-bfc.fr

Le client peut également déposer sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

16.3 - Juridiction compétente

A défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social du Photographe, soit le Tribunal judiciaire d'Avignon, dans le respect des dispositions légales applicables.

Article 17 - Dispositions diverses

17.1 - Intégralité

Les présentes CGV constituent l'intégralité des conditions régissant les relations entre le Photographe et ses clients. Aucune condition particulière ne peut prévaloir sur les présentes CGV, sauf dérogation expresse et écrite du Photographe.

17.2 - Nullité partielle

Si l'une des clauses des présentes CGV était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses conserveraient leur pleine force et leur plein effet.

17.3 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

FREDERIC SICARD PHOTOGRAPHEQualified European Photographer, Maître Artisan d'Art, Portraitiste de France